Deutschland
Kostenlos werden alle Produkte innerhalb Deutschlands geliefert; die veröffentlichten Verkaufspreise enthalten den Versand. Die konkrete Laufzeit hängt von Modell, Größe und Lagerbestand ab, während Inseln oder nicht regulär erreichbare Adressen gesondert abgestimmt werden können.
Dreißig Nächte können Kunden geeignete Standardmatratzen und Topper nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist testen. Bei Nichtgefallen wird die Rückgabe innerhalb der Probezeit angemeldet; individuell gefertigte Produkte sind von dieser freiwilligen Leistung ausgeschlossen.
Ohne Rücksendekosten holt Matramaxx im Rahmen des Probeschlafens geeignete Paketware innerhalb Deutschlands zurück. Das umfasst Matratzen bis 100 cm Breite und Topper; bei größeren Speditionsartikeln trägt der Kunde Rücktransportkosten von bis zu 80 €.
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