Deutschland
3 % Preisnachlass erhalten Kunden, wenn sie im Bestellprozess die Zahlung per Banküberweisung wählen und den Rechnungsbetrag entsprechend der Zahlungsanweisung überweisen. Der Skonto gilt für die qualifizierende Onlinebestellung; andere Zahlungsarten lösen ihn nicht aus.
Dreißig Tage ab Erhalt können Verbraucher geeignete Onlinekäufe zurückgeben und nutzen damit eine längere Frist als das gesetzliche Widerrufsrecht. Maßanfertigungen, Ersatzteile und reduzierte Ware sind ausgenommen; Artikel müssen vollständig und unbeschädigt sein.r.
Ohne Rücksendekosten geben Privatkunden aus Deutschland paketfähige Ware über das elektronische DHL-Label zurück. Für Speditionsware berechnet smow dagegen 69 € je Palette; die Rückgabe muss innerhalb der zulässigen Frist und nach dem vorgesehenen Verfahren erfolgen.
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