Deutschland
Drei Jahre freiwillige Herstellergarantie gelten für alle alphatronics-TV-Geräte ab dem Erstkauf durch den Endkunden. Material- und Herstellungsfehler werden nach Prüfung kostenlos repariert oder durch ein gleichwertiges Gerät ersetzt; ein Originalbeleg ist erforderlich.
Bis zu sieben Jahre Sicherheits-, Funktions- und Systemupdates erhalten Besitzer aktueller Fernseher mit webOS Hub. Die tatsächliche Versorgung hängt vom jeweiligen Modell und Softwarestand ab; passende Aktualisierungen stellt der Hersteller im Support bereit.
Bis zu zehn Jahre werden wichtige Ersatzteile abhängig von der Komponente bevorratet. Eigene Radio- und Fernsehtechniker reparieren Geräte auch lange nach dem Kauf; außerhalb der Garantie werden Umfang und Kosten vor der Durchführung abgestimmt.
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