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Dreißig Tage ab Lieferung können direkt online gekaufte Standardprodukte getestet und kostenlos zurückgegeben werden. Bang & Olufsen organisiert die Abholung und erstattet den Kaufpreis vollständig; individuell konfigurierte Artikel sind ausgenommen.
Drei Jahre beschränkte Herstellergarantie gelten für den Großteil der Produkte. Bei berechtigten Modellen lässt sich der Schutz durch Registrierung bei Beocare auf fünf Jahre erweitern; Umfang, Kaufnachweis und Ausschlüsse richten sich nach den Garantiebedingungen.r.
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