Deutschland
In anderen Ländern:
Fünf Jahre freiwillige Herstellergarantie gelten für die meisten hansgrohe-Produkte ab Kauf durch den Erstkunden. Ein Kaufnachweis und sachgerechte Installation sind erforderlich; Verschleiß, Fehlmontage sowie ausdrücklich ausgenommene digitale Komponenten sind nicht umfasst.
Fünfzehn Jahre nach Auslauf eines Produkts hält hansgrohe nach eigener Servicezusage passende Ersatzteile zum Nachkauf bereit. Der Vorteil erleichtert langfristige Reparaturen; tatsächliche Verfügbarkeit und Kompatibilität richten sich nach Modell und Baureihe.
Prämien oder eine Auszahlung sammeln registrierte Sanitär-Fachbetriebe über das Talisman-Programm mit QR-Codes ausgewählter Produkte. Punkte werden dem Geschäftskonto gutgeschrieben und können nach den Programmregeln gegen Sachprämien oder Geld eingelöst werden.
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