Deutschland
In anderen Ländern:
Zwei Jahre allgemeine Herstellergarantie weisen die offiziellen Produktdatenblätter für qualifizierende Hisense-Fernseher aus. Die Laufzeit gilt ab Kauf nach den Modellbedingungen; Kaufbeleg, bestimmungsgemäße Nutzung und die jeweiligen Garantieausschlüsse sind zu beachten.
Mindestens acht Jahre stellt Hisense für entsprechend ausgewiesene Fernseher Software- und Firmwareaktualisierungen bereit, gerechnet ab dem Ende des Inverkehrbringens des jeweiligen Modells. Der Zeitraum ist im offiziellen EU-Produktdatenblatt vermerkt.
Mindestens sieben Jahre Ersatzteilverfügbarkeit und zehn Jahre Produktunterstützung nennt Hisense für qualifizierende TV-Modelle ab dem Ende ihres Inverkehrbringens. Die Zusagen beziehen sich auf die im jeweiligen Produktdatenblatt ausgewiesenen Geräte.
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