Deutschland
Batterie- und Armbandwechsel, Wasserdichtigkeitsprüfung, Reparatur sowie vollständige Revision werden in der zertifizierten Uhrmacherwerkstatt ausgeführt. Das Angebot umfasst die geführten Marken sowie Omega, IWC und Cartier; Preise werden je Auftrag bestimmt.
Maßgefertigte Schmuckunikate und Umarbeitungen vorhandener Stücke entstehen in der hauseigenen Goldschmiede. Kundinnen und Kunden stimmen ihre Vorstellungen persönlich ab; nach Prüfung von Material und Aufwand wird ein individuelles Angebot erstellt.
Die beworbene Zufriedenheitsgarantie setzt den Kundenservice nach dem Verkauf fort. Uhren- und Schmuckexperten bearbeiten Anliegen in den Filialen; Art und Umfang der Lösung richten sich nach Produkt, Zustand und dem konkret geprüften Servicefall.
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