Deutschland
Kostenlos können geeignete Onlineartikel persönlich in einer teilnehmenden Filiale zurückgegeben werden, wodurch keine Paketkosten entstehen. Die Ware muss innerhalb der Widerrufsfrist vollständig und rückgabefähig vorgelegt werden; Kaufbeleg und Ausschlüsse sind zu beachten.
Vierzehn Tage können Verbraucher geeignete Onlinebestellungen ohne Begründung widerrufen. Bei einer Rücksendung per Paket trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten; alternativ ist die persönliche Filialrückgabe möglich, Sonderanfertigungen bleiben ausgeschlossen.
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