Deutschland
In anderen Ländern:
Dreißig Tage können Kunden geeignete Schachartikel zurückgeben und erhalten nach Prüfung den Kaufpreis erstattet. Die Ware muss vollständig und unbeschädigt sein; die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern kein Fehler des Händlers vorliegt.
Zwei Jahre Garantie gelten auf sämtliche angebotenen Produkte. Bei einem anerkannten Mangel repariert oder ersetzt der Händler den Artikel und trägt den Versand des Ersatzes zurück zum Kunden; Kaufbeleg und sachgemäße Nutzung sind Voraussetzung.
Drei bis fünf Werktage beträgt die angegebene, nachverfolgbare Lieferung nach Deutschland. Steuern und Einfuhrabgaben sind vorausbezahlt, sodass Kunden nur den beim Checkout ausgewiesenen Gesamtbetrag entrichten; abgelegene Ziele können länger dauern.
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