Deutschland
Vier Wochen nach dem Kauf können Kunden ein Schlafsystem zurückgeben oder gegen eine passendere Alternative tauschen, wenn sie schlecht schlafen, Probleme haben oder das Produkt nicht gefällt. Das Schlafzentrum sucht anschließend gemeinsam nach einer anderen Lösung.
Den vollen Kaufpreis erstattet das Schlafzentrum innerhalb von vier Wochen, wenn Kunden das identische Produkt bei einem anderen Anbieter zum gleichen oder niedrigeren Preis finden. Vergleichbarkeit und Nachweis müssen die veröffentlichten Bedingungen erfüllen.
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