Deutschland
Kostenlos verschickt Somfy Shopbestellungen unabhängig von Warenwert und Gewicht innerhalb Deutschlands. Werktags werden Aufträge gewöhnlich binnen 24 Stunden bearbeitet; DHL benötigt anschließend nach Anbieterangabe meist ein bis zwei Werktage.
Fünf Jahre Garantie sind für zahlreiche qualifizierende Somfy-Produkte im deutschen Shop ausgewiesen. Kunden wenden sich mit Kaufbeleg und Produktdaten an den Service; Umfang, Registrierung und Ausschlüsse richten sich nach den jeweiligen Garantiebedingungen.
Kostenlos nimmt Somfy beim Kauf eines neuen Elektrogeräts ein Altgerät gleicher Art zurück. Kleine Elektroaltgeräte können nach den veröffentlichten Bedingungen ebenfalls abgegeben werden; die Rücknahme wird über den vorgesehenen Serviceweg organisiert.
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