Deutschland
Ersatztickets ohne Mehrpreis oder eine Erstattung nach Wahl von viagogo schützt Käufer, wenn der ursprüngliche Verkäufer nicht rechtzeitig liefert. Der Anspruch setzt die Einhaltung der Meldefristen und der Garantiebedingungen voraus.
Die Auszahlung des vereinbarten Verkaufserlöses sichert viagogo Verkäufern zu, wenn sie exakt die angebotenen Tickets fristgerecht liefern und der Käufer Zugang zur Veranstaltung erhält. Verstöße gegen die Verkaufsbedingungen können den Schutz aufheben.
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